¿Quieres poner en funcionamiento tu empresa o tu promoción y la compañía eléctrica no te da servicio?
¿Tu polígono tiene luz pero la distribuidora no da a tu empresa la potencia que necesitas?
¿Te han colocado un poste o una canalización en tu finca y no diste permiso?
¿Estás harto de que te den un presupuesto excesivo para poder tener acceso a la electricidad o el gas?
¿Quieren expropiarte tu finca y pagarte una miseria?
La mayoría de las redes de distribución y canalizaciones se han colocado sin permiso de los propietarios por los que transcurren, y sin haber sido en muchos casos ni siquiera indemnizados.
Las Sentencias del Tribunal Supremo avalan que los costes del acceso a la red no sean solo abonados por los usuarios, puesto que las empresas distribuidoras reciben subvenciones a nivel nacional y europeo por ello.
No dejes que te obliguen a pagar lo que a ellos les beneficia.
¿Te están cobrando por algo que no has contratado? ¿Te dijeron una cosa y te cobran otra?
¿Te han cambiado de tarifa o de compañía sin que tú lo supieras?
¿Te han impuesto una penalización por cambiar de compañía o por otro motivo?
¿No paran de llamarte intentando cobrar una deuda inexistente?
¿Te han incluido, sin avisarte, en un fichero de morosos?
La mayoría de contratos en España son de adhesión, lo que significa que las empresas energéticas te dan un ultimátum: lo tomas o lo dejas. Es decir, lo firmas sí o sí. Ello conlleva que los empresarios y los consumidores, en la mayoría de los casos, no lleguen a leer el contrato, y si lo leen, no sepan lo que están firmando.
De todo esto se aprovechan las empresas energéticas para introducir multitud de cláusulas perjudiciales para los ciudadanos y empresas.
¿Te ha llegado una factura por un importe desorbitado?
¿Te incluyen conceptos que no has contratado?
¿Cansado de que te cobren un mantenimiento que no disfrutas?
¿Quieren regularizarte un supuesto consumo de hace mucho tiempo?
Las compañías eléctricas y gasistas tienen unos períodos de facturación establecidos por ley, períodos que no pueden saltarse a la torera. Incluso la Unión Europea tiene normas al respecto que todos, incluidos las grandes empresas, deben cumplir.
Asimismo, también la factura ha de ser clara y legible.
Sin embargo, las empresas de energía en muchas ocasiones, como sabes, no cumplen con sus obligaciones. Por ejemplo, no pueden realizar facturaciones trimestrales, ni intentar facturarnos por períodos superiores a un año o por períodos de consumo estimados indefinidamente. Y también si existe un error en la factura tienes derecho a solicitar el fraccionamiento durante un año.
¿Como consecuencia de una sobretensión de luz o escape de gas se han producido daños en tu empresa o vivienda?
¿Cansado de sufrir cortes y oscilaciones en la electricidad?
¿Te ha llegado una carta indicando que va a haber un corte en tu zona y no te ofrecen alternativas?
¿Como consecuencia de una sobretensión de luz o escape de gas se han producido daños en tu vivienda o local?
El suministro de luz y gas se ha convertido en un bien de primera necesidad, por lo que es fundamental que tanto las empresas como los particulares no se queden sin servicio. Un corte en el suministro provoca múltiples daños económicos: puede paralizar la producción de una empresa afectando a sus resultados económicos o puede dejar una vivienda sin servicio en la que haya personas especialmente vulnerables (enfermos, niños, ancianos, etc.)
Por ello, las empresas y los ciudadanos tienen derecho a que este servicio esencial se preste con unos estándares de calidad, que vienen establecidos por ley. Precisamente por ello, tienen derecho a que les indemnicen por baja calidad del suministro o por el tiempo transcurrido sin suministro, además de los daños causados y los beneficios dejados de percibir.
En el caso de producirse cortes y daños, tienes derecho a que te indemnicen. Las grandes compañías eléctricas siempre intentan eludir su responsabilidad, no dejes que se salgan con la suya y reclama lo que es tuyo, para ayudarte ya estamos nosotros.
¿Te acusa tu compañía de electricidad o gas de hacer fraude? ¿Quieren cortarte el suministro?
¿Quieren cortarte el suministro o te lo han cortado ya?
¿Dicen que firmaste un contrato de suministro con otra compañía y no es cierto?
¿Han falsificado tu firma o utilizado tu DNI?
Las compañías eléctricas detectaron sólo en 2017 más de 200.000 fraudes en el uso de la red. La mayoría de los fraudes se detectan en empresas y grandes consumidores domésticos (en especial urbanizaciones), responsables de aproximadamente el 97% de todos los fraudes detectados año tras año.
Pero ello no significa que todas las irregularidades que se encuentran se deban a un fraude, ni que todos los fraudes sean cometidos por las empresas o particulares a los que se les achaca. Nuestra experiencia nos indica que en la mayoría de los casos no se puede acreditar fehacientemente la existencia de fraude, de ahí que tengamos una alta tasa de éxito a la hora de defendernos de esas acusaciones infundadas, tanto en la vía penal (la defraudación de fluido es un delito) como en la vía administrativa o civil.
No obstante la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia cifra el impacto económico de las malas prácticas en el entorno de los 150 millones de euros anuales.
¿Hay diferencias entre la instalación de autoconsumo ofertada y la realmente ejecutada?
¿No puedes pedir una subvención por no coincidir la factura abonada con los trabajos realizados?
¿No te dan autorización de puesta en marcha de la instalación por no estar homologada?
¿Te acusa la distruibuidora de generar fluctuaciones en la red?
España está sufriendo un boom de instalaciones de autoconsumo de todo tipo, en especial en polígonos industriales y grandes comunidades de vecinos, pero la mayoría de ellas no están legalizadas ni cumplen los requisitos técnicos y jurídicos. Ello supone un riesgo, no solo para la actividad empresarial y las personas y sus bienes, sino también porque es muy probable que en caso de ocurrir un siniestro o cualquier otro problema, las compañías aseguradoras no se hagan cargo del mismo
Por otra parte, el incremento de la oferta de este tipo de instalaciones ha provocado un elevado intrusismo en el sector, lo que conlleva que no siempre se cumplan los parámetros técnicos exigidos ni que las instalaciones produzcan la energía que se le supone.
Es fundamental antes de realizar cualquier instalación, dejar los elementos del contrato definidos y concretos.
RECLAMACIONELECTRICA.COM es una plataforma de reclamaciones creada por usuarios, consumidores, abogados, ingenieros, extrabajadores de empresas energéticas y otros profesionales que están hartos de los abusos que cometen a diario este tipo de empresas. Personas que como tú, hemos sufrido en nuestras carnes el maltrato sistemático y habitual como clientes y usuarios por parte de las empresas de electricidad y gas, y hemos dado un paso más: unirnos y ayudar a otros a defender sus derechos.
No caemos del cielo, ya que por nuestra experiencia llevamos tiempo dedicándonos a pararles los pies a las empresas eléctricas y gasistas tanto ante la Administración como ante los tribunales de justicia. No es un trabajo fácil, pero alguien tiene que hacerlo. Y alguien con conocimientos y experiencia en esta materia.
En la práctica, el resultado de las reclamaciones presentadas es que son estimadas directamente el 40% en el sector eléctrico y el 35% en el sector del gas natural. El resto de reclamaciones son estimadas a través de las reclamaciones presentadas ante las Consejerías correspondientes y los juzgados.
En números redondos: ganamos aproximadamente el 88% de las reclamaciones presentadas.
Las comercializadoras no cumplen la ley en materia de facturación Cada vez nos llegan a Reclamación Eléctrica más reclamaciones de facturas emitidas por comercializadoras por periodos de facturación fuera de plazo. Una de las entidades que efectúan este tipo de prácticas es AUDAX RENOVABLES, S.A. Así, por ejemplo emitió una factura de un suministro en…
Condenada VILTALTA CORPORACIÓN, S.A. al abono de 13.854,90 euros más intereses y costas judiciales Hoy compartimos otra Sentencia favorable para Reclamacion Eléctrica por problemas con el autoconsumo en una instalación fotovoltaica en una vivienda unifamiliar. Un cliente se puso en contacto con nosotros a través de un instalador eléctrico puesto que una empresa, en concreto…
Desestiman demanda de VISALIA por facturación incorrecta De nuevo Reclamacion Eléctrica ha conseguido que la respuesta judicial frente facturas incorrectas sea favorable a los intereses de nuestro cliente. En este caso se trata de una empresa del ámbito de la restauración, que fue demandada por la comercializadora VISALIA en base al impago de unas facturas…
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